Întrebări frecvente

Modelele „Rapid” și „Rapid Flat” sunt echipate cu un termostat digital inverter care permite controlul precis al temperaturii și reglează automat puterea radiatorului cu până la 20% din puterea totală.
Astfel, radiatorul, când atinge temperatura setată, consumă cu 70% mai puțină energie decât convectoarele tradiționale.
Modelele „Rapid” sunt disponibile în 3 trepte de putere: 1500 W, 1800 W și 2200 W.
Modelele „Rapid Flat” sunt disponibile în 2 trepte de putere: 1500 W și 2000 W.

Modelele „Heat Max” sunt echipate cu un dispozitiv de control tradițional și sunt disponibile în următoarele trepte de putere: 1000 W, 1500 W și 2000 W.

Alegerea puterii variază în funcție de nivelul de izolare a încăperii care urmează să fie încălzite și dimensiunea acesteia, puteți găsi un ghid simplu la această pagină www.balluhome.ro/ghid-de-selectare

Termostatul digital INVERTER este inclus în modelele Rapid și Rapid Flat și este singurul convector electric de pe piață care are această caracteristică.
Tehnologia INVERTER permite:

• controlul precis al temperaturii obținute
• reglarea automată a puterii cu până la 20% din puterea totală.

Astfel, radiatorul, la atingerea temperaturii setate, consumă cu 30% mai puțin decât radiatoarele tradiționale.
Puteți vedea la acest link certificatul de consum redus de energie care certifică convectorul Rapid (și Rapid Flat) de la Ballu ca fiind cel mai eficient din lume.
Tehnologia INVERTER vă permite să alegeți puterea de funcționare a radiatorului (dacă este în modul manual) sau să reglați automat puterea (dacă este în modul automat) pe 5 trepte.

Modelele Rapid:

• un convector electric din seria Rapid cu termostat digital inverter
• 4 roți pivotante
• 2 suporți pe care se montează roțile
• 2 console și set de șuruburi pentru montare pe perete
• modul Wi-Fi
• instrucțiuni de utilizare

Modelele Rapid Flat:

• un convector electric din seria Rapid Flat cu termostat digital inverter
• 2 basi bianche per installazione a pavimento
• 2 console și set de șuruburi pentru montare pe perete
• modul Wi-Fi
• instrucțiuni de utilizare

Modelele Heat Max:

• un convector electric din seria Heat Max
• 4 roți pivotante
• 2 suporți pe care se montează roțile
• 2 console și set de șuruburi pentru montare pe perete
• instrucțiuni de utilizare

Convectoarele Ballu au o garanție de 2 ani.

Pentru a solicita reparații în garanție, este necesar să:

• păstrați factura
• contactați serviciul de asistență comunicând numărul comenzii, factura și problema întâmpinată
• livrați personal sau prin curier produsul in garanție la adresa Aviatori Street nr. 75A , Pasarea Village , Ilfov County
• costurile de transport sunt suportate de client

Trebuie să calculați puterea de funcționare și să o înmulțiți cu numărul de convectoare pe care doriți să le instalați. Exemplu: dacă aveți 2 convectoare Rapid de 1500 w și 1 de 2200 w și le utilizați la putere maximă, veți avea nevoie de 5200 w, respectiv 5,2 kW.

Nu, nu sunt echipate cu ventilator. Încălzirea este cu convecție, adică aerul rece este aspirat și încălzit de elementul de încălzire din interiorul radiatorului și apoi transportat silențios în exterior fără arderea prafului sau oxigenului. Acest lucru permite convectoarelor Ballu să fie silențioase și să încălzească uniform încăperile, economisind energie electrică.

Puteți să instalați convectoarele în partea superioară a pereților, dar randamentul va fi mai mic decât la o instalație montată pe perete la o distanță de la sol de 20/30 cm, deoarece aerul cald se ridică inerent în sus și, prin urmare, partea de jos a camerei va fi percepută ca fiind mai rece.

Elementul de încălzire are un miez ceramic și este acoperit cu metal turnat.

Pentru a ne contacta puteți:

• să ne sunați la numărul 0724204888, de luni până vineri între orele 09:00 și 18.00
• să ne scrieți un e-mail la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Există două modalități de plată pe care le acceptăm:

• plata prin PayPal
• plata prin card de credit
• plata prin transfer bancar

Comanda dvs. va fi livrată la adresa indicată ca „adresă de expediere” în 24/48h de la primirea plății. Insulele mai mici și zonele mai puțin favorizate pot necesita termene de livrare mai lungi.
Livrarea se face prin curier și este întotdeauna gratuită numai pentru expedierile pe teritoriul românesc.

Puteți vizualiza condițiile de reziliere la această pagină www.balluhome.ro/conditii-de-vanzare#dreptul-la-reziliere
Dreptul de renunțare nu este prevăzut pentru achizițiile efectuate de firme sau profesioniști cu înregistrare fiscală.